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Os meios e prazos de entrega podem sofrer alterações de acordo com a altura do ano. As datas apresentadas são meramente indicativas. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, meramente indicativas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.
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Como posso devolver um produto Doctor Dreamer?
Antes de fazer a devolução, precisa de enviar um email com o número da encomenda para: hey@doctordreamerkids.com, com os produtos que pretende devolver.
Dispõe de 30 dias para efetuar a devolução de um produto. Contudo, o produto necessita de estar em perfeitas condições: não usado e com a caixa original não danificada.
Deve efetuar a devolução para a morada indicada na caixa do envio. Depois da receção do produto, iremos entrar em contacto consigo para proceder à devolução.
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Quando e como receberei o meu reembolso?
Quando a devolução for recebida, efetuamos o controlo de qualidade e devolvemos o dinheiro por transferência bancária.
O tempo que demora o estorno a entrar no seu extrato bancário depende do seu banco.
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Tenho algum custo ao devolver o produto?
Apesar do envio ser feto pelo cliente, o custo do envio é suportado pela Doctor Dreamer. Vamos adicionar o valor do custo de envio até 5,50€, ao valor do reembolso.
